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소셜비즈에서 권한 새로고침은 왜 필요한가요?

권한 새로고침은 소셜비즈와 인스타그램 계정 간의 연결 상태를 최신 상태로 유지하기 위해 필요합니다. 특히 계정 설정이 변경되거나 새 권한이 추가된 경우 이를 반영하려면 새로고침이 필요합니다.

페이스북 비즈니스 관리자 계정을 생성하려면 어떻게 해야 하나요?

페이스북 비즈니스 관리자 페이지로 이동하여 계정을 생성한 뒤, 비즈니스 이름과 이메일을 입력합니다. 이후 안내에 따라 비즈니스 정보를 입력하면 계정이 생성됩니다.

인스타그램 계정을 프로페셔널 계정으로 전환하는 방법은?

인스타그램 앱에서 '설정'으로 이동한 후, '계정'을 선택합니다. '프로페셔널 계정으로 전환' 옵션을 선택한 후 화면 안내에 따라 필요한 정보를 입력하면 전환이 완료됩니다.

소셜비즈의 무료체험 기간은 얼마나 되나요?

소셜비즈는 2주 동안 무료로 체험할 수 있습니다. 무료체험이 종료되면 등록한 결제 수단으로 정기 결제가 진행됩니다.

소셜비즈에서 팔로워와 비팔로워를 구분하여 데이터를 확인할 수 있나요?

네, 소셜비즈의 대시보드에서는 팔로워와 비팔로워 데이터를 별도로 확인할 수 있습니다. 이를 통해 메시지 발송 효과를 세부적으로 분석할 수 있습니다.

소셜비즈의 추천 템플릿은 무엇인가요?

추천 템플릿은 메시지 자동화 유형을 선택할 때 도움을 주는 사전 설정 옵션입니다. 고객과 소통할 메시지 유형을 선택하고 빠르게 설정할 수 있도록 구성되어 있습니다.

대시보드에서 제공되는 시간 단위 그래프는 어떤 정보를 보여주나요?

시간 단위 그래프는 고객과의 상호작용 데이터(예: 메시지 발송 수, 응답률)를 시간별로 시각화하여 제공합니다. 이를 통해 특정 시간대에 어떤 활동이 많았는지 파악할 수 있습니다.

소셜비즈를 사용하기 위한 페이스북 계정은 반드시 필요한가요?

네, 소셜비즈를 사용하려면 인스타그램 계정과 연동된 페이스북 계정이 필요합니다. 이는 개인 계정이든 비즈니스 계정이든 상관없이 필수입니다.

소셜비즈에서 메시지 자동화가 실패했을 때 해결 방법은?

권한 새로고침을 통해 계정 연결 상태를 확인하고, 메시지 자동화 설정을 다시 저장합니다. 문제가 계속될 경우 소셜비즈 고객지원에 문의하세요.

소셜비즈의 메시지 자동화에서 여러 유형의 메시지를 설정할 수 있나요?

네, 소셜비즈는 다양한 메시지 유형(예: 환영 메시지, 자동 응답 등)을 설정할 수 있습니다. 각 메시지 유형은 템플릿을 통해 빠르게 구성할 수 있습니다.

소셜비즈를 통해 고객에게 DM을 자동으로 발송할 수 있나요?

네, 소셜비즈를 사용하면 설정된 메시지 템플릿에 따라 고객에게 DM을 자동으로 발송할 수 있습니다. 이는 팔로워와 비팔로워 모두에게 적용됩니다.

페이스북 비즈니스 관리자에서 페이지를 생성하려면 어떤 절차가 필요한가요?

페이스북 비즈니스 관리자에 로그인한 후 '비즈니스 설정'으로 이동합니다. '페이지 추가'를 선택하고 '새 페이지 생성' 옵션을 통해 페이지 이름, 카테고리, 설명을 입력하면 페이지가 생성됩니다.

소셜비즈의 대시보드에서 분석할 수 있는 주요 데이터는 무엇인가요?

대시보드에서는 메시지 발송 수, 응답률, 팔로워 및 비팔로워 상호작용 데이터를 분석할 수 있습니다. 이를 통해 고객 소통의 효과를 정량적으로 평가할 수 있습니다.

소셜비즈를 사용하는 데 필요한 결제 수단은 무엇인가요?

소셜비즈는 신용카드 또는 체크카드를 결제 수단으로 지원합니다. 무료체험을 시작하려면 결제 수단을 미리 등록해야 합니다.